一般情况下,杭州网通信息港会协助首次开通的用户完成网卡的安装配置及电脑网络设置和调试工作。在某些情况下(如格式化、病毒等),用户需重新配置网卡及网络,可按照以下步骤进行(假设已完成了操作系统如Windows软件的安装):
① 安装网卡,连接网络电缆线。
② 安装网卡驱动程序:选择开始--设置--控制面板,双击"添加新硬件"。点击下一步并选择"从列表中选择硬件",点击下一步,选择"网络适配器",将网卡驱动程序盘插入软驱,下一步选择"从磁盘安装"按确定按钮,网卡将被自动安装。
③ 安装Net Client程序:
从存放SureWorks Net Client安装程序的介质(CD-ROM或Internet以及其他可能的介质)上获得安装文件(一个可执行的文件,名称为NetClient_PPPoE_Version.exe或者是NetClient_PPPoE_Version.msi,二者的区别是格式不同,.msi的文件较小可以针对WindowsME、Windows2000、WindowsXP和大部分的Windows98安装,对于部分较早版本的Windows98用户需要使用exe版本的安装文件,当然exe的安装文件也可以在WindowsME、Windows2000、WindowsXP上安装,唯一的缺陷是文件较大),在资源管理器(Explorer)中运行这个安装程序。如果你曾经安装过NetClient2.0客户端,将出现安装向导第一步骤,问你是安装、修复还是卸载原来的客户端软件,建议选择卸载删除原来的程序如图1所示。